คำถามที่พบบ่อย

ท่านสามารถจองที่พักของเรา โดยระบุวันได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันสุดท้ายของเดือนที่อยู่ห่างออกไปอีก 6 เดือน (สูงสุด 180 วัน) ทางโรงแรมต้องกราบขออภัยหากห้องพักถูกจองเต็มแล้ว
โดยทุกวันที่ 1 ของเดือน ทางโรงแรมจะเปิดให้จองได้จนถึงสิ้นเดือนของเดือนที่ 6
(ตัวอย่าง: การจองเข้าพักวันที่ 30 กันยายน → เปิดให้จองวันที่ 1 เมษายน, การจองเข้าพักวันที่ 1 ตุลาคม → เปิดให้จองวันที่ 1 พฤษภาคม)

สามารถทำได้ โดยกรุณากรอกชื่อของผู้ที่จะเข้าพักจริงในช่อง “ชื่อผู้เข้าพัก”

ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากอัตราค่าห้องทางออนไลน์ ถูกสงวนไว้สำหรับผู้ที่จองผ่านทางออนไลน์เท่านั้น

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองของท่าน ผ่านทางออนไลน์ได้ ทางหน้า “”ยืนยันการจอง””
แต่หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง ณ วันที่เข้าพัก กรุณาโทรติดต่อแผนกต้อนรับโดยตรง (มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่กำหนด)

กราบขออภัยในความไม่สะดวก ทางโรงแรมไม่สามารถให้บริการดังกล่าวแก่ท่านได้ และกรุณาตรวจสอบสถานะห้องว่างใหม่เป็นระยะๆแทน

ไม่ว่าจะเป็นการชำระด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต กรุณาชำระค่าที่พักล่วงหน้าที่แผนกต้อนรับในขณะเช็คอิน
สำหรับผู้เข้าพักหลายคืน หากยังไม่สามารถกำหนดจำนวนคืนได้ ท่านสามารถชำระเป็นรายวันได้ (ต้องชำระเงินค่าที่พักรายวันล่วงหน้า)

สามารถทำได้ โดยชำระค่าที่พักให้เรียบร้อยก่อนวันเข้าพัก

ทางโรงแรมไม่มีบริการอาหารเช้า แต่เราสามารถแนะนำร้านสะดวกซื้อใกล้เคียงหรือร้านอาหารที่ให้เปิดบริการตั้งแต่เช้าแก่ท่านได้

ทางโรงแรมมีบริการต่างๆ ดังต่อไปนี้:

●สิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐานในทุกห้อง
เครื่องปรับอากาศ อ่างอาบน้ำ เตียงนอน แปรงสีฟัน ที่โกนหนวด แปรงผม ผ้าขนหนูอาบน้ำ ผ้าขนหนูเช็ดหน้า พรมเช็ดเท้า ยูกาตะ ไดร์เป่าผม แชมพูผสมครีมนวด ครีมอาบน้ำ กาน้ำร้อน ชุดชา ทีวีฟรี (ช่องทีวีทั่วไป・BS) โต๊ะทำงาน โคมไฟ โต๊ะเขียนหนังสือ VOD (วิดีโอแบบต้องเสียค่าบริการ) ตู้เย็น โถสุขภัณฑ์แบบชำระล้างด้วยน้ำ

◆ของใช้ที่สามารถขอยืมใช้ได้ฟรี ที่แผนกต้อนรับ
เตารีด เครื่องรีดกางเกง สเปรย์ดับกลิ่น

◇ของใช้ที่สามารถขอยืมใช้ได้ที่แผนกต้อนรับ แบบมีค่าบริการ
เครื่องเพิ่มความชื้น เครื่องฟอกอากาศ บริการถ่ายเอกสาร แฟกซ์ ส่งพัสดุ

มีบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งผ่านระบบ LAN และ Wi-Fi ในห้องพักทุกห้อง โดยท่านสามารถใช้อินเตอร์เน็ตกับคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คส์ของท่านได้เลย

“ท่านสามารถส่งสัมภาระหรือกระเป๋าเดินทางมาที่โรงแรมล่วงหน้าได้ โดยกรุณาระบุชื่อผู้เข้าพักและวันจองต่อท้ายชื่อโรงแรมในช่องผู้รับ แล้วส่งมายังโรงแรม เราจะเก็บไว้ที่แผนกต้อนรับ
ทั้งนี้ ทางโรงแรมไม่สามารถรับสิ่งของที่มีการเรียกเก็บเงินปลายทางได้”

“ทางแผนกต้อนรับสามารถรับฝากสัมภาระได้เฉพาะก่อนเช็คอินและเฉพาะวันเช็คอินเท่านั้น
ทางโรงแรมไม่รับฝากสัมภาระหลังท่านเช็คเอาท์แล้ว”

เช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:30 น. เป็นต้นไป เช็คเอาท์เวลา 10:00 น.

“ท่านสามารถเช็คอินได้แม้ในเวลาดึก แต่หากมาถึงหลังเวลา 24:00 น. หรือช้ากว่าที่แจ้งไว้ตอนจองเกิน 1 ชั่วโมง กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับโดยด่วน
หากไม่ได้รับการติดต่อจากผู้จอง ทางโรงแรมอาจมอบห้องให้ลูกค้าท่านอื่นแทน”

“นอกจากของมีค่าแล้ว ท่านสามารถเก็บสัมภาระของท่านไว้ที่ห้องพักได้เลย
เนื่องจากห้องเป็นระบบล็อกโดยอัตโนมัติ กรุณาพกคีย์การ์ดติดตัวไว้จนถึงการเช็คเอาท์
โดยทั่วไปพนักงานของเราจะเข้าทำความสะอาดภายในห้องระหว่างเวลา 10:00 – 14:30 น. หากท่านไม่สะดวก กรุณาแจ้งเวลาที่สะดวกแก่พนักงานของโรงแรม”

“เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพัก ตั้งแต่ 01:00 น. ถึง 05:00 น. ประตูทางเข้าโรงแรมจะถูกล็อกโดยระบบอัตโนมัติ
ทั้งนี้ ผู้เข้าพักที่กลับมาในช่วงเวลาดังกล่าวสามารถใช้คีย์การ์ดแตะที่เซ็นเซอร์ทางเข้าเพื่อเข้าสู่โรงแรมได้”

“หากท่านเช็คเอ้าท์ในช่วงเวลา 10:00 น. ถึง 14:00 น. ทางโรงแรมจะคิดค่าบริการท่านละ 800 เยนต่อชั่วโมง (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
หากเช็คเอ้าท์หลังเวลา 14:00 น. จะคิดค่าที่พักตามอัตราปกติเต็มจำนวน
แม้จะพักในราคาลดพิเศษ แต่ค่าธรรมเนียมการขยายเวลาจะคิดในอัตราปกติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะการจองในวันนั้น และอาจไม่สามารถขยายเวลาได้ในบางกรณี”

“ทางโรงแรมมีที่จอดรถไว้ให้บริการได้สูงสุด 2 คัน โดยคิดค่าบริการคันละ 1,500 เยนต่อคืน และจอดได้จนถึงเวลา 10:00 น. ของวันถัดไป
ทั้งนี้ โรงแรมไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นในที่จอดรถ เว้นแต่เป็นเหตุที่เกิดจากความประมาทร้ายแรงของทางโรงแรม”

บริเวณรอบโรงแรมมีร้านสะดวกซื้อหลายร้านในระยะเดินเพียง 1-2 นาที
(เช่น เซเว่นอีเลฟเว่น ซันค์ส แฟมิลี่มาร์ท ลอว์สัน เป็นต้น)

สามารถทำได้ โดยจะเป็นเฉพาะบริการแบบพัสดุเก็บเงินปลายทางผ่าน Yamato Transport

มีตู้จำหน่ายเครื่องดื่ม น้ำอัดลม เบียร์กระป๋อง ชูไฮ ฯลฯ ที่ชั้น 2 ของอาคารหลัก

ไม่มีอัตราค่าใช้จ่ายสำหรับเด็กโดยเฉพาะ โดยทางโรงแรมจะคิดค่าใช้จ่ายตามอัตราปกติของผู้ใหญ่ต่อท่าน
(หากเด็กอายุต่ำกว่าระดับประถม พักรวมกับผู้ใหญ่โดยไม่ต้องเสริมเตียงหรือฟูก จะไม่คิดค่าบริการ
กรณีห้องแบบญี่ปุ่น หากใช้ฟูกอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม)

ณ เดือนเมษายน 2017 ที่ชั้น 4 และ 5 ของอาคารหลักและอาคารรอง เป็นชั้นปลอดบุหรี่
ทางโรงแรมมีห้องพักปลอดบุหรี่รวมทั้งหมด 30 ห้อง ได้แก่ ห้องเดี่ยว 3 ห้อง ห้องเซมิดับเบิ้ล 19 ห้อง ห้องดับเบิ้ล 2 ห้อง ห้องทวิน 4 ห้อง ห้องแบบญี่ปุ่น 2 ห้อง

ทางโรงแรมมีบริการนวดภายในห้องพัก โดยท่านสามารถแจ้งขอรับบริการได้ที่แผนกต้อนรับ
ทางโรงแรมไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการเจ้าอื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากทางโรงแรม เข้ามาให้บริการภายในโรงแรม และขออภัยในความไม่สะดวก